1. Vier pijlers
Wat we doen, en wat we meten.
10 jaar garantie — Op meubels van Norden en Mute geldt 10 jaar garantie op alle bewegende delen, plus levenslange reparatiegarantie zolang onderdelen leverbaar zijn.
100% gerecyclede verpakking — Geen plastic, geen onnodig opvulmateriaal. Alle dozen zijn FSC-gecertificeerd of gerecycled karton.
Bezorging zonder retour-pendel — We bundelen retours en verzendingen via PostNL Combi-routes. Onze emissie per pakket ligt 38% onder het Nederlands gemiddelde.
Europese makers eerst — We werken bij voorkeur met Europese makers. Korte ketens, eerlijke voorwaarden voor de makers, kleinere CO₂-voetafdruk.
2. Wat we niet doen
We hebben geen “duurzame collectie”.
Want dan zou de rest dat dus niet zijn. Bij elk product in onze catalogus hebben we de keten gecontroleerd — anders staat het er niet. We werken niet met advertentie-trackers, geen fast fashion, geen producten die binnen twee jaar EOL zijn.
3. Hoe je zelf kunt bijdragen
- Bestel bij elkaar — bundel je orders zodat verpakking en transport efficiënt blijven.
- Stuur niet retour als je het kunt vermijden. Twijfel? Vraag onze klantenservice om advies.
- Repareer voordat je vervangt. Onze garantie dekt vaak meer dan je denkt.
- Geef oude producten door. We kopen sommige merken terug — vraag bij info@qltyshop.com.
4. Voor bedrijven
Wil je je MVO-rapport voeden met onze cijfers?
QLTY Shop Pro-klanten krijgen jaarlijks een CO₂- en circulariteitsrapport over hun aankopen. Handig voor je eigen rapportageplichten of CSRD.